Hiç ortada bir şey yokken bilgisayarınız bozuldu mu? Ya da durduk yere ayakkabınız açıldı mı? Peki cep telefonunuzun pili kullanılmaz hale geldi mi? Lambanız patladı mı? Dedelerimizin ninelerimizin evladiyelik ürünleri hala çalışırken neden bizimkiler bozuluyor? Bunun nedeni genelde “Kullanıcı Hatası” olarak lanse edilir. Oysa durum farklı mı acaba? Buyrun bir bakalım aslında öyle mi?